個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
第１条 個人情報の保護についての考え方
東京アート株式会社ミネラルウォーター事業部（以下、「当社MW事業部」といいます。）は、当社MW事業部の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス等の情報をお客様よりご提供・ご登録いただき、管理・利用させていただいております。当社MW事業部は、これらのお客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の指針のもとで個人情報を取り扱います。
- 個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および関係ガイドラインを順守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、適宜、取り扱いの改善に努めます。
- 個人情報の取り扱いに関する規定を明確にし、従業員に周知徹底します。また、 取引先および委託業者に対しても適切に個人情報を扱うよう要請します。
- 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
- 当社ＭＷ事業部はお客様の許可なくして、個人情報保護方針の変更をすることができます。但し、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、お客様がその内容を知ることができるよう、ホームページ上にて公開し、この個人情報保護方針に反映することにより通知します。
- 個人情報の取り扱いの全部または一部を利用目的の達成に必要な範囲内において お客様の個人情報を業務委託企業に提供する場合には、業務委託企業において個人情報の十分な保護がなされていることを確認したうえで個人情報の保護に関する 契約を締結し、適切な措置を講じます。
- 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
- 当社の保有個人データに関しまして、お客様にご本人から開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の依頼をお受けした場合は、誠意を持って対応します。
第２条 利用目的等
当社MW事業部は、事業を行うことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、下記の目的で利用させていただきます。
- 商品のお問い合わせへのご対応、商品の受注・配送業務、アフターサービス。
- 他の事業者から個人情報の取り扱いの全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切な遂行。
- ダイレクトメールの発送。
- 当社MW事業部の事業に伴うアンケート調査。
第３条 管理・保護
当社MW事業部は、お客様からご提供・ご登録いただきました個人情報の取り扱いに関して、適切かつ厳重な管理を行い、個人情報の正確性を保つことに努めます。また、外部への流出及び外部からの不正アクセス等の危険に対して、下記の通りお客様の個人情報を取り扱い、安全管理に努めます。
《外部への流出に対する管理》
- 社内での個人情報取扱い
お客様よりご提供・ご登録いただきました個人情報は、個人情報管理責任者の個人情報取扱に則った業務監理の下、業務の遂行に関わる最低限の人員にのみ個人情報の取り扱い権限を持たせ、管理・保管します。 - 業務委託先への提供
業務遂行のため、あらかじめ当社ＭＷ事業部と機密保持契約を締結している企業（例えば、配送業務委託先）等に必要な限度においてのみ開示し、第４条に記載する場合を除いて、ご本人の同意が無い限り、個人情報を第三者へ提供しません。
《不正アクセス（ご注文WEBサイトの管理・保護）》
- クッキー
お客様が本WEBサイトを再度訪問された際に、より便利に本WEBサイトを閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピューターを識別するクッキーと呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。尚、クッキーはお客様個人を識別するものではございません。また、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、本WEBサイトから送付されますクッキーの受け取りを拒否することが可能ですが、これにより、本WEBサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。 - SSL （Secure Sockets Layer）
本WEBサイトにてご入力いただきます個人情報が、第三者に見られることがないように、SSLによって情報を暗号化し、個人情報を保護する環境をご用意しております。不正なアクセスをご心配される方は、個人情報を保護するために‛SSLを有効にする（通信を暗号化する）’を選択して個人情報をご入力および送信ください。
第４条 第三者への提供
当社MW事業部は、業務遂行のために当社ＭＷ事業部と機密保持契約を締結している業務委託企業への提供及び下記の場合を除き、ご本人の同意が無い限り、個人情報を第三者へ提供いたしません。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進に特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力が必要な場合。
第５条 開示・利用目的の通知
当社MW事業部の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報の開示及び利用目的の通知をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることもしくはご本人の代理人であることを確認したうえで、法令に定める場合を除き、遅滞なく開示及び利用目的の通知のご対応をいたします。
第６条 訂正・追加・削除
当社MW事業部の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることもしくはご本人の代理人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、遅滞なく訂正、追加または削除いたします。
第７条 利用停止・消去
当社MW事業部の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報の利用停止、消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることもしくはご本人の代理人であることを確認したうえで、お客様のご希望に理由があることが判明した場合には、遅滞なく利用停止、消去いたします。
第８条 開示等の受付窓口
受付手続き
当社MW事業部の保有個人データに関する上記第５条・第６条・第７条に定めるお申し出、および当社MW事業部の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや苦情等は、次の受付窓口にて受け付けます。尚、受付手続きに関しまして、当社MW事業部の別途定める手続きによります。この手続きによらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
《受付窓口》
東京アート株式会社ミネラルウォーター事業部 お客様相談室
〒３９９－８３０１
長野県安曇野市穂高有明７３７８－１
TEL：０１２０－２７－５８８０（フリーダイヤル）
受付時間：平日 ９：００～１７：００
《ご本人の確認方法》
ご本人であること、もしくはご本人の代理人であることを運転免許証・パスポート・各種健康保険証・住民票等による証明書類等にて行います。代理人の場合は、この他に本人と代理人の関係を証明する書類あるいは申請の代理に係る書類、委任状等にて確認を行います。
《手数料》
保有個人データの開示申請を行う場合、１件につき５００円（消費税・地方消費税を含みます。）を手数料として、振込その他の方法で御支払いただきます。利用目的の通知・訂正・追加・削除・利用停止・消去に関しては無料にてご対応いたします。但し、各種申請及び回答に伴う書類郵送料に関しましてはご負担いただきますので予めご了承ください。
申請に係る詳細に関しましては「個人情報開示等申請に関するご案内」をご覧ください。
第９条 本事業に関する個人情報の取り扱い事業者
事業者名 東京アート株式会社 代表取締役社長 三木隆士
住所 〒１０４－００３３ 東京都中央区新川１－２３－５
以上
改定 2022年4月1日
